Управлением по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области проведен выездной обучающий семинар по вопросам совершенствования работы с обращениями граждан

25 ноября 2025 года руководителем управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. проведено выездное зональное комплексное мероприятие, включающее в себя семинар по вопросам совершенствования организации работы с обращениями граждан и практические занятия для уполномоченных лиц Семилукского, Нижнедевицкого, Рамонского и Хохольского муниципальных районов Воронежской области на базе администрации Семилукского муниципального района Воронежской области.

В мероприятие приняло участие 69 сотрудника администраций муниципальных районов, представителей городских и сельских поселений, ответственных за работу с обращениями граждан.

В докладе руководителя управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Прокопенко Б.Л. раскрыты теоретические и практические вопросы организации рассмотрения обращений граждан в органах местного самоуправления.

В ходе семинара начальником отдела организации рассмотрения обращений граждан управления по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области Семешко В.В. проведено методическое занятие о порядке заполнения сведений на информационном ресурсе ССТУ.РФ, повышении результативности рассмотрения обращений граждан и использование инструментов внутреннего контроля за порядком рассмотрения обращений в органах местного самоуправления и их подведомственных организациях.

Семинар направлен на совершенствование методов работы с обращениями граждан и повышение уровня подготовки специалистов администраций муниципальных районов, городских и сельских поселений.