Министерство тарифного регулирования Воронежской области на заседании общественного совета подвело итоги работы с обращениями граждан в первом полугодии 2025 года

Всего в адрес министерства поступило 135 обращений, касающихся вопросов тарифов на коммунальные услуги, это практически на 9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Всем заявителям даны исчерпывающие ответы в установленные законом сроки по вопросам тарифов в регулируемых сферах

На заседании сотрудники министерства напомнили о новых требованиях при подаче обращений в форме электронного документа. Так, обращения граждан направляются в форме электронного документа с использованием ФГИС ЕПГУ (госуслуги), иной информационной системы либо официального сайта госоргана в сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан

Реализовать свое право на обращение в форме электронного документа гражданин может:

с использованием ФГИС ЕПГУ (госуслуги), посредством подачи обращения через ГИС ЖКХ, а также посредством Платформы обратной связи

с использованием Электронной приемной Правительства Воронежской области.

Письменные обращения могут быть направлены следующими способами:

️ почтовым отправлением
при личном визите в министерство непосредственно гражданином либо его представителем

️ По возникшим вопросам можно обратиться на Горячую линию министерства: +7 (473) 212-68-80
ПнЧт: 9:0018:00 | Пт: 9:0016:45
Обед: 13:0013:45 | Выходные и праздничные дни нерабочие